План заходів
Ларжанського ліцею,
спрямованих на запобігання та протидію насильства
та булінгу (цькування) в шкільному середовищі
на 2024/2025 н.р.
№ з/п |
Назва заходу |
Цільова аудиторія |
Термін виконання |
Відповідальний |
УПРАВЛІНСЬКИЙ НАПРЯМ. Нормативно-правове та інформаційне забезпечення попередження насильства та булінгу |
||||
1. |
Підготовка наказу «Про запобігання булінгу (цькуванню) у закладі освіти» |
Учасники освітнього процесу |
Останній тиждень серпня |
Директор ліцею |
2. |
Повторно інформувати працівників школи про зміст Закону України «Про внесення змін до деяких законодавчих актів України щодо протидії булінгу (цькуванню)» від 18.12.2018 No 2657 та наказу МОН України «Деякі питання реагування на випадки булінгу (цькування) та застосування заходів виховного впливу у закладах освіти» від 28.12.2019 року No1646, наказу МОН від 26.02.2020 р. за № 293 «Про затвердження плану заходів, спрямованих на запобігання та протидію булінгу (цькуванню) в закладах освіти», наказу МОН від 20.03.2020 р. № 420 «Про внесення змін до наказу МОН від 26.02.2020 р. за № 293» |
Учасники освітнього процесу |
Вересень 2024 |
Директор ліцею |
3. |
Повторно інформувати працівників школи: 1.Правила поведінки, права та обов’язки здобувачів освіти; 2.Порядок реагування на доведені випадки булінгу (цькування) у закладі освіти та відповідальність осіб, причетних до булінгу (цькування). 3.Порядок подання та розгляду заяв про випадки булінгу (цькування) у закладі освіти. |
Учасники освітнього процесу |
Вересень 2024 |
ЗДНВР |
4. |
Наради з різними категоріями працівників з питань профілактики булінгу (цькуванню):
|
педагогічний персонал; технічний персонал |
Серпень- вересень |
Заступник директора НВР |
5. |
Засідання з теми «Реагування працівниками закладу на випадки булінгу (цькування) та застосування заходів виховного впливу в закладі освіти» |
МО класних керівників |
Вересень |
Керівник МО |
6. |
Оновлення роботи комісії з розгляду випадків булінгу (цькування) |
Вересень |
Заступник директора НВР |
|
7. |
Обговорення та прийняття правил поведінки в класах, оформлення правил у вигляді стенду |
Учнівські колективи 1-11 класів |
Вересень-жовтень |
Класні керівники 1-11 класів |
8. |
Оновлення банку даних сімей, де існують випадки вчинення насильства в сім’ї або виникає реальна загроза його вчинення |
До 15.09. |
Соціальний педагог |
|
9. |
Організація скриньки довіри (онлайн-скриньки) для повідомлень про випадки булінгу (цькування) |
Учасники освітнього процесу |
Вересень-жовтень |
Практичний психолог, соціальний педагог |
10. |
Забезпечити на веб-сайті закладу відкритий доступ до такої інформації та документів: 1.Правила поведінки, права та обов’язки здобувачів освіти ліцею. 2.Порядок реагування на доведені випадки булінгу (цькування) у закладі освіти та відповідальність осіб, причетних до булінгу (цькування). 3.Порядок подання та розгляду заяв про випадки булінгу (цькування) у закладі освіти. 4.План заходів щодо запобігання та протидії булінгу ( цькуванню) на 2024/2025 |
Учасники освітнього процесу |
Вересень-жовтень |
Практичний психолог, соціальний педагог |
11. |
Оновлення тематичного стенду |
Учасники освітнього процесу |
Лютий |
Практичний психолог, соціальний педагог |
12. |
Постійне оновлення просвітницьких матеріалів для батьків та учнів на вебсайті закладу, сторінці закладу у соціальній мережі Телеграм, батьківських вайбер-групах з питань: зниження рівня вживання алкоголю та психоактивних, наркотичних речовин підлітками; - забезпечення захисту прав і свобод дітей, створення безпечного середовища (запобігання насильству в закладі освіти та домашньому насильству); - підвищення рівня знань з питань сексуальності людини, статевого виховання, ВІЛ/СНІДУ тощо; - щодо медіаграмотності, медіазахисту та цифрової гігієни; - психологічна безпека в Інтернеті. |
Учні, батьки 1-11 класів, педагоги школи |
Протягом року |
Психологічна служба школи |
13. |
Перевіряти приміщення, територію школи з метою виявлення місць, що потенційно можуть бути небезпечними та сприятливими для вчинення булінгу (цькування). |
Упродовж 2024/2025 навчального року |
Чергові вчителі |
|
14. |
Забезпечити постійне чергування в місцях загального користування (їдальня, коридор, шкільне подвір’я). |
Упродовж 2024/2025 навчального року |
Чергові вчителі |
|
ПРОСВІТНИЦЬКИЙ НАПРЯМ. |
||||
15. |
Проведення Тижня протидії булінгу серед учасників освітнього процесу |
Учні 1-11 класів |
23.09- 27.09.2024 |
СП служба |
16. |
Участь в Міжнародній кампанії «16 днів без насильства» - акція «Стоп насильству!»: |
Учні 1-11 класів |
Листопад |
СП служба |
17. |
Практикум для класних керівників «Розробка стратегії супроводу дітей, що потребують посиленої уваги». |
Класні керівники 1-11 класів |
Грудень |
Керівник м/о класних керівників |
18. |
Профілактика, конфліктності, булінгу, суїцидальних настроїв серед дітей – акція «Світ позитиву» |
Учні 1-11 класів |
Січень |
Класні керівниці |
19. |
Розвиток комунікативних навичок «Спілкуємося та діємо» |
Учні 8-11 класів |
Січень |
Педагог- організатор |
20. |
Співбесіда з класними керівниками за результатами діагностики класного колективу |
Класні керівники 1, 4, 5, 10 класів |
Протягом року |
Соціально-психологічна служба |
21 |
Практична допомога у проведенні тематичних годин спілкування, тренінгів у класних колективах школи з питань попередження насильства та булінгу (цькування) |
Класні керівники 1-11 класів |
Протягом року |
Соціально-психологічна служба |
22. |
Консультування класних керівників практичним психологом, соціальним педагогом з проблемних ситуацій |
Класні керівники 1-11 класів |
Протягом року |
Соціально-психологічна служба |
23. |
Тренінг «Ненасильницьке спілкування (ННС) як спосіб гармонізації стосунків в освітньому середовищі» |
Класні керівники |
Березень |
Соціально-психологічна служба |
Робота з учнями у формуванні навичок дружніх стосунків |
||||
24. |
З метою привернення уваги громадськості до актуальних для українського суспільства проблем щодо подолання насильства в сім’ї, булінгу, торгівлі людьми та будь-яких проявів гендерної дискримінації проводити культурно-мистецькі акції до Дня сім’ї, родинних свят, вшанування сімейних трудових династій |
Учасники освітнього процесу |
Протягом року |
Заступник директора НВР, педагог-організатор, класні керівники |
25. |
Розробляти та розповсюджувати інформаційні матеріали з питань рівних прав та можливостей чоловіків та жінок, попередження насильства в сім’ї, булінгу та запобігання торгівлі людьми: |
Учасники освітнього процесу |
Протягом року |
Бібліотекар школи, соціально-психологічна служба ; класні керівники |
26. |
Проведення тренінгів для учнів з розвитку навичок спілкування та мирного вирішення конфліктів |
Здобувачі освіти 5-11 класів |
Протягом року |
Соціально-психологічна служба , класні керівники 5-11 класів |
27. |
Проведення годин спілкування для молодших школярів з розвитку навичок безконфліктного спілкування |
Здобувачі освіти 1-4 класів |
Жовтень-листопад |
Класні керівники 1-4 класів |
28. |
Заходи до Всеукраїнського тижня з протидії булінгу |
Здобувачі освіти школи |
Вересень |
Соціально-психологічна служба , класні керівники 1-11 класів |
29. |
Тиждень до Міжнародного дня толерантності і Всесвітнього дня доброти |
Здобувачі освіти школи |
Листопад |
Соціально-психологічна служба , класні керівники 1-11 класів |
Години відвертого спілкування за участю представників ювенальної поліції «Не допускай проявів булінгу над собою. Допоможи другу». |
Здобувачі освіти 5-9 класів |
Березень |
Соціальна педагогиня |
|
Робота з батьками |
||||
30. |
Організовувати і проводити просвітницьку та роз’яснювальну роботу серед батьків щодо проблеми насилля в сім’ї та булінгу в шкільному середовищі |
Батьки здобувачів освіти 1-11 класів |
Протягом року |
Соціальний педагог, класні керівники |
31. |
Консультування батьків щодо питань взаємовідносин батьків і дітей |
Батьки здобувачів освіти 1-11 класів |
Протягом року |
Практичний психолог, класні керівники |
32. |
Консультування батьків щодо захисту прав та інтересів дітей |
Батьки здобувачів освіти 1-11 класів |
Протягом року |
Соціальний педагог |
33. |
Батьківські збори за участі працівників ювенальної превенції з питання протидії домашньому насильству, булінгу та відповідальності батьків за неналежне виховання дітей з темою: «Співпраця закладу освіти та батьків щодо забезпечення благополуччя і безпеки дитини» |
Батьки здобувачів освіти 1-11 класів |
Лютий |
Соціальна педагогиня |
34. |
Проведення консультацій психолога з питань взаємин батьків з дітьми |
Батьки здобувачів освіти 1-11 класів |
Протягом року |
Практичний психолог, класні керівники |
35. |
Консультування батьків щодо захисту прав та інтересів дітей |
Батьки здобувачів освіти кризових категорій |
Протягом року |
Соціальний педагог |
Моніторинг освітнього середовища закладу освіти |
||||
36. |
Самооцінка закладу освіти за показниками безпеки, комфортності |
Учасники освітнього процесу |
2 рази на рік |
Адміністрація школи, колектив закладу |
37. |
Анкетування «Протидія кібербулінгу» |
5-11 класи |
Жовтень |
Соціально-психологічна служба |
38. |
Анонімне онлайн-опитування учнів (5-11 кл), батьків (1-11 кл) та педагогів щодо питань, пов’язаних із проблемами розповсюдження насильства та булінгу в школі |
Здобувачі освіти 5-11 кл., батьки 1-11 класів, педагоги |
Листопад |
Соціально-психологічна служба |
39 |
Анкетування (опитування) учнів, батьків та вчителів з метою виявлення основних чинників, що негативно впливають на психологічний комфорт та безпеку у закладі. |
Здобувачі освіти6-7 класів |
Лютий |
ЗДНВР |
40 |
Самоаналіз «Чи є наша школа територією прав людини?» |
Педагоги школи |
Березень |
Адміністрація |
41 |
Вивчення психологічного клімату у 1-х, 4-х, 5-х,10 кл |
Учнівські колективи 1-х, 4-х, 5-х, 10 класів |
Вересень, жовтень, грудень, квітень |
Соціально-психологічна служба |
42 |
Аналіз інформації за протоколами комісії з розгляду випадків булінгу (цькування) в закладі освіти |
Учасники освітнього процесу |
Щомісяця |
Заступник директора НВР |
43 |
Проведення моніторингу безпечності та комфортності закладу освіти та освітнього середовища шляхом опитування, анкетування та вжиття відповідних заходів реагування. |
Травень |
Адміністрація |
Додаток 2 до наказу
по Ларжанському ліцею
від 02.09.2024 №
Склад комісії з розгляду випадку булінгу (цькування), права та обов'язки її членів.
1. Склад комісії затверджує наказом директора закладу освіти. Комісія виконує свої обов'язки на постійній основі.
2. Склад комісії формується з урахуванням основних завдань комісії. Комісія складається з голови, заступника голови, секретаря та не менше ніж п'яти її членів. До складу комісії входять педагогічні працівники, у тому числі практичний психолог та соціальний педагог, представники служби у справах дітей та центру соціальних служб для сім'ї, дітей та молоді. До участі в засіданні комісії за згодою залучаються батьки або інші законні представники малолітніх або неповнолітніх сторін булінгу (цькування), а також можуть залучатися сторони булінгу (цькування), представники інших суб'єктів реагування на випадки булінгу (цькування) в закладі.
3. Головою комісії є директор закладу освіти. Голова комісії організовує її роботу і відповідає за виконання покладених на комісію завдань, головує на її засіданнях та визначає перелік питань, що підлягають розгляду. Голова комісії визначає функціональні обов'язки кожного члена комісії. У разі відсутності голови комісії його обов'язки виконує заступник голови комісії. У разі відсутності голови комісії та заступника голови комісії обов'язки голови комісії виконує один із членів комісії, який обирається комісією за поданням її секретаря. У разі відсутності секретаря комісії його обов'язки виконує один із членів комісії, який обирається за поданням голови комісії або заступника голови комісії.
4. Секретар комісії забезпечує підготовку проведення засідань комісії та матеріалів, що підлягають розгляду на засіданнях комісії, ведення протоколу засідань комісії.
5. Член комісії має право:
- ознайомлюватися з матеріалами, що стосуються випадку булінгу (цькування), брати участь у їх перевірці;
- подавати пропозиції, висловлювати власну думку з питань, що розглядаються;
- брати участь у прийнятті рішення шляхом голосування;
- висловлювати окрему думку усно або письмово;
- вносити пропозиції до порядку денного засідання комісії.
6. Член комісії зобов'язаний:
- особисто брати участь у роботі комісії;
- не розголошувати стороннім особам відомості, що стали йому відомі у зв'язку з участю у роботі комісії, і не використовувати їх у своїх інтересах або інтересах третіх осіб;
- виконувати в межах, передбачених законодавством та посадовими обов'язками, доручення голови комісії;
- брати участь у голосуванні.
Порядок роботи комісії
1. Метою діяльності комісії є припинення випадку булінгу (цькування) в закладі освіти; відновлення та нормалізація стосунків, створення сприятливих умов для подальшого здобуття освіти у групі (класі), де стався випадок булінгу (цькування); з'ясування причин, які призвели до випадку булінгу (цькування), та вжиття заходів для усунення таких причин; оцінка потреб сторін булінгу (цькування) в соціальних та психолого-педагогічних послугах та забезпечення таких послуг.
2. Діяльність комісії здійснюється на принципах: законності; верховенства права; поваги та дотримання прав і свобод людини; неупередженого ставлення до сторін булінгу (цькування); відкритості та прозорості; конфіденційності та захисту персональних даних; невідкладного реагування; комплексного підходу до розгляду випадку булінгу (цькування); нетерпимості до булінгу (цькування) та визнання його суспільної небезпеки. Комісія у своїй діяльності забезпечує дотримання вимог Законів України «Про інформацію», «Про захист персональних даних».
3. До завдань комісії належать: збір інформації щодо обставин випадку булінгу (цькування), зокрема пояснень сторін булінгу (цькування), батьків або інших законних представників малолітніх або неповнолітніх сторін булінгу (цькування); висновків практичного психолога та соціального педагога; відомостей служби у справах дітей та центру соціальних служб для сім'ї, дітей та молоді; експертних висновків (за наявності), якщо у результаті вчинення булінгу (цькування) була завдана шкода психічному або фізичному здоров'ю потерпілого; інформації, збереженої на технічних засобах чи засобах електронної комунікації (Інтернет, соціальні мережі, повідомлення тощо); іншої інформації, яка має значення для об'єктивного розгляду заяви; розгляд та аналіз зібраних матеріалів щодо обставин випадку булінгу (цькування) та прийняття рішення про наявність/відсутність обставин, що обґрунтовують інформацію, зазначену у заяві.
У разі прийняття рішення комісією про наявність обставин, що обґрунтовують інформацію, зазначену у заяві, до завдань комісії також належать:
- оцінка потреб сторін булінгу (цькування) в отриманні соціальних та психолого-педагогічних послуг та забезпечення таких послуг, в тому числі із залученням фахівців служби у справах дітей та центру соціальних служб для сім'ї, дітей та молоді;
- визначення причин булінгу (цькування) та необхідних заходів для усунення таких причин;
- визначення заходів виховного впливу щодо сторін булінгу (цькування) у групі (класі), де стався випадок булінгу (цькування);
- моніторинг ефективності соціальних та психолого-педагогічних послуг, заходів з усунення причин булінгу (цькування), заходів виховного впливу та корегування (за потреби) відповідних послуг та заходів;
- надання рекомендацій для педагогічних (науково-педагогічних) працівників закладу освіти щодо доцільних методів здійснення освітнього процесу та інших заходів з малолітніми чи неповнолітніми сторонами булінгу (цькування), їхніми батьками або іншими законними представниками;
- надання рекомендацій для батьків або інших законних представників малолітньої чи неповнолітньої особи, яка стала стороною булінгу (цькування).
4. Формою роботи комісії є засідання, які проводяться у разі потреби. Дату, час і місце проведення засідання комісії визначає її голова.
5. Засідання комісії є правоможним у разі участі в ньому не менш як двох третин її складу.
6. Секретар комісії не пізніше вісімнадцятої години дня, що передує дню засідання комісії, повідомляє членів комісії, а також заявника та інших заінтересованих осіб про порядок денний запланованого засідання, дату, час і місце його проведення, а також надає/надсилає членам комісії та зазначеним особам необхідні матеріали в електронному або паперовому вигляді.
7. Рішення з питань, що розглядаються на засіданні комісії, приймаються шляхом відкритого голосування більшістю голосів від затвердженого складу комісії. У разі рівного розподілу голосів голос голови комісії є вирішальним.
8. Під час проведення засідання комісії секретар комісії веде протокол засідання комісії за формою згідно з додатком до цього Порядку, що оформлюється наказом керівника закладу освіти.
9. Особи, залучені до участі в засіданні комісії, зобов'язані дотримуватись принципів діяльності комісії, зокрема не розголошувати стороннім особам відомості, що стали їм відомі у зв'язку з участю у роботі комісії, і не використовувати їх у своїх інтересах або інтересах третіх осіб. Особи, залучені до участі в засіданні комісії, під час засідання комісії мають право: ознайомлюватися з матеріалами, поданими на розгляд комісії; ставити питання по суті розгляду; подавати пропозиції, висловлювати власну думку з питань, що розглядаються.
10. Голова комісії доводить до відома учасників освітнього процесу рішення комісії згідно з протоколом засідання та здійснює контроль за їхнім виконанням.
11. Строк розгляду комісією заяви або повідомлення про випадок булінгу (цькування) в закладі освіти та виконання нею своїх завдань не має перевищувати десяти робочих днів із дня отримання заяви або повідомлення керівником закладу освіти.
Додаток 3 до наказу
по Ларжанському ліцею
від 02.09.2024 №
Порядок реагування на доведені випадки булінгу (цькування) в закладі освітита відповідальність осіб, причетних до булінгу.
1. Здобувачі освіти та вчителі зобов’язані повідомляти керівництво закладу освіти про випадки цькування (булінгу), якщо вони були його безпосередніми свідками чи про які отримали достовірну інформацію.
2. Письмові заяви (з дотриманням конфіденційності) про випадки цькування (булінгу) подаються директору закладу освіти.
3. Директор скликає комісію з розгляду випадків булінгу, яка з’ясовує його обставини.
4. Комісія розглядає заяви здобувачів освіти, батьків, законних представників про випадки булінгу (цькування) та видає рішення про проведення розслідування.
5. Відповідно до рішення комісії складається протокол, який засвідчується оригіналами підписів членів комісії.
6. Якщо випадок цькування був одноразовим, питання з налагодження мікроклімату в дитячому середовищі та розв’язання конфлікту вирішується у межах закладу учасниками освітнього процесу.
7. Якщо комісія визнала, що мав місце факт булінгу, а не одноразовий конфлікт, то директор повідомляє уповноважені підрозділи органів ювенальній поліції сектору превенції Національної поліції та Службу у справах дітей.
8. У випадку, якщо комісія не кваліфікує випадок як булінг (цькування), а постраждалий не згодний із цим, то він може одразу звернутися до органів Національної поліції із заявою.
9. Особи, які за результатами розслідування є причетними до булінгу, несуть відповідальність відповідно до наказу МОН від 28.12.2019 №1646 «Деякі питання реагування на випадки булінгу (цькування) та застосування заходів виховного впливу в закладах освіти».
Додаток 4 до наказу
по Ларжанському ліцею
від 02.09.2024 №
Порядок подання та розгляду (з дотриманням конфіденційності) заяв про випадки булінгу (цькування)
1. Цей Порядок розроблено відповідно до Закону України «Про внесення змін до деяких законодавчих актів України щодо протидії булінгу (цькуванню)».
2. Цей Порядок визначає процедуру подання та розгляду заяв про випадки булінгу (цькуванню).
3. Заявниками можуть бути здобувачі освіти, їх батьки/законні представники, працівники та педагогічні працівники закладу та інші особи.
4. Заявник забезпечує достовірність та повноту наданої інформації.
5. У цьому Порядку терміни вживаються у таких значеннях: Проявами, які можуть бути підставами для підозри в наявності випадку булінгу (цькування) учасника освітнього процесу в закладі освіти є: замкнутість, тривожність, страх або, навпаки, демонстрація повної відсутності страху, ризикована, зухвала поведінка; неврівноважена поведінка; агресивність, напади люті, схильність до руйнації, нищення, насильства; різка зміна звичної для дитини поведінки; уповільнене мислення, знижена здатність до навчання; відлюдкуватість, уникнення спілкування; ізоляція, виключення з групи, небажання інших учасників освітнього процесу спілкуватися; занижена самооцінка, наявність почуття провини; поява швидкої втомлюваності, зниженої спроможності до концентрації уваги; демонстрація страху перед появою інших учасників освітнього процесу; схильність до пропуску навчальних занять; депресивні стани; аутоагресія (самоушкодження); суїцидальні прояви; явні фізичні ушкодження та (або) ознаки поганого самопочуття (нудота, головний біль, кволість тощо); намагання приховати травми та обставини їх отримання; скарги дитини на біль та (або) погане самопочуття; пошкодження чи зникнення особистих речей; вимагання особистих речей, їжі, грошей; жести, висловлювання, прізвиська, жарти, погрози, поширення чуток сексуального (інтимного) характеру або інших відомостей, які особа бажає зберегти в таємниці; наявність фото-, відео- та аудіоматеріалів фізичних або психологічних знущань, сексуального (інтимного) змісту; наявні пошкодження або зникнення майна та (або) особистих речей.
6. До булінгу (цькування) в закладі освіти належать випадки, які відбуваються безпосередньо під час заходів, передбачених освітньою програмою, планом роботи закладу, та інших освітніх заходів, що організовуються за згодою директора закладу. Ознаками булінгу (цькування) є систематичне вчинення учасниками освітнього процесу діянь стосовно малолітньої чи неповнолітньої особи та (або) такою особою стосовно інших учасників освітнього процесу, в тому числі із застосуванням засобів електронних комунікацій, а саме: умисне позбавлення їжі, одягу, коштів, документів, іншого майна або можливості користуватися ними, перешкоджання в отриманні освітніх послуг, примушування до праці та інші правопорушення економічного характеру; словесні образи, погрози, у тому числі щодо третіх осіб, приниження, переслідування, залякування, інші діяння, спрямовані на обмеження волевиявлення особи; будь-яка форма небажаної вербальної, невербальної чи фізичної поведінки сексуального характеру, зокрема принизливі погляди, жести, образливі рухи тіла, прізвиська, образи, жарти, погрози, поширення образливих чуток; будь-яка форма небажаної фізичної поведінки, зокрема ляпаси, стусани, штовхання, щипання, шмагання, кусання, завдання ударів; інші правопорушення насильницького характеру.
7. Суб'єктами реагування у разі настання випадку булінгу (цькування) в ліцеї (далі - суб'єкти реагування) є: служба освітнього омбудсмена; служби у справах дітей; центри соціальних служб для сім'ї, дітей та молоді; органи місцевого самоврядування; керівники та інші працівники закладів освіти; засновник (засновники) закладів освіти або уповноважений ним (ними) орган; територіальні органи (підрозділи) Національної поліції України. Суб'єкти реагування на випадки булінгу (цькування) в закладах освіти діють в межах повноважень, передбачених законодавством та цим Порядком.
8. Суб'єкти реагування здійснюють заходи, спрямовані на запобігання та протидію булінгу (цькуванню) в закладах освіти згідно з Планом заходів, спрямованих на запобігання та протидію булінгу (цькуванню) в закладах освіти, затвердженим центральним органом виконавчої влади у сфері освіти і науки.
9. Учасники освітнього процесу можуть повідомити про випадок булінгу (цькування), стороною якого вони стали або підозрюють про його вчинення стосовно малолітньої чи неповнолітньої особи та (або) такою особою стосовно інших учасників освітнього процесу або про який отримали достовірну інформацію, директора закладу або інших суб'єктів реагування на випадки булінгу (цькування) в закладі.
10. У закладі освіти заяви або повідомлення про випадок булінгу (цькування) або підозру щодо його вчинення приймає директор закладу.
11. Повідомлення можуть бути в усній та (або) письмовій формі, в тому числі із застосуванням засобів електронної комунікації.
12. Директор закладу у разі отримання заяви або повідомлення про випадок булінгу (цькування): невідкладно у строк, що не перевищує однієї доби, повідомляє територіальний орган (підрозділ) Національної поліції України, принаймні одного з батьків або інших законних представників малолітньої чи неповнолітньої особи, яка стала стороною булінгу (цькування); за потреби викликає бригаду екстреної (швидкої) медичної допомоги для надання екстреної медичної допомоги; повідомляє службу у справах дітей з метою вирішення питання щодо соціального захисту малолітньої чи неповнолітньої особи, яка стала стороною булінгу (цькування), з'ясування причин, які призвели до випадку булінгу (цькування) та вжиття заходів для усунення таких причин; повідомляє центр соціальних служб для сім'ї, дітей та молоді з метою здійснення оцінки потреб сторін булінгу (цькування), визначення соціальних послуг та методів соціальної роботи, забезпечення психологічної підтримки та надання соціальних послуг; скликає засідання комісії з розгляду випадку булінгу (цькування) не пізніше ніж упродовж трьох робочих днів з дня отримання заяви або повідомлення.
Подання заяви про випадки булінгу (цькуванню)
1. Здобувачі освіти, працівники та педагогічні працівники, батьки та інші учасники освітнього процесу, яким стало відомо про випадки булінгу (цькування), учасниками або свідками якого стали, або підозрюють його вчинення по відношенню до інших осіб за зовнішніми ознаками, або про які отримали достовірну інформацію від інших осіб зобов’язані повідомляти керівнику закладу.
2. Розгляд та неупереджене з’ясування обставин випадків булінгу (цькування) здійснюється відповідно до поданих заявниками заяв про випадки булінгу (цькування) (далі - Заява).
3. Заяви, що надійшли на електронну пошту закладу отримує секретар, який зобов’язаний терміново повідомити керівника закладу та відповідальну особу.
4. Прийом та реєстрацію поданих Заяв здійснює відповідальна особа, а в разі її відсутності - керівник закладу або його заступник.
5. Заяви реєструються в окремому журналі реєстрації заяв про випадки булінгу (цькування).
6. Форма та примірний зміст Заяви оприлюднюється на офіційному веб-сайті закладу.
7. Датою подання заяв є дата їх прийняття.
8. Розгляд Заяв здійснює керівник закладу з дотриманням конфіденційності.
Терміни подання та розгляду заяв
1. Заявники зобов’язані терміново повідомляти керівнику закладу про випадки булінгу (цькування), а також подати заяву.
2. Рішення про проведення розслідування із визначенням уповноважених осіб видається протягом 1 робочого дня з дати подання заяви.
3. Розслідування випадків булінгу (цькування) уповноваженими особами здійснюється протягом 3 робочих днів з дати видання рішення про проведення розслідування.
4. За результатами розслідування протягом 1 робочого дня створюється Комісія та призначається її засідання на визначену дату але не пізніше чим через 3 робочих дні після створення Комісії.